Сфера профессиональных интересов:Управление сетевым ритейлом
Управление розничным предприятием
Маркетинг розничного предприятия
Мотивация розничного персонала
Стандартизация бизнес-процессов в рознице
Практическая деятельность:
Ведущий авторской программы «Сфера обслуживания» на Finam.fm
2009-наст.время – партнер компании Retail Training Group, главный редактор розничного портала www.Liveretail.ru
2002-2009 – партнер и тренер-консультант компании «Сервисмен тренинг и консалтинг», совладелец компании Сервисмен Mistery Shopping
До 2002 года возглавлял службы обучения в компаниях Техносила, Мульти, ТНК BP
Образование:
Высшая Школа Экономики, Менеджмент и управленческое консультирование
В 1998-1999 годах преподавал в ВШЭ на кафедре Общего менеджмента
Научные стажировки/зарубежные деловые поездки:
Прошел курс «Retail Management Training Camp» Garry Fridman Group, США
