ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР 2012

• Системный взгляд на организацию бизнес-деятельности и работу топ-менеджмента
• Структурирование организации: изменения в структуризации компании, предприятии сети, бесструктурное управление
• Принципы управления: сердце менеджмента, ограничения людей, влияющие на их мотивацию. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации
• Работа генерального директора. Оценка эффективности топ-менеджера
• Необходимые и достаточные инструменты организации деятельности подчиненных
• Работа с жизненными циклами ресурсов
• Развитие социума и бизнеса в ближайшем будущем, информационные роботы, модель
  ресурсных потоков
• Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, исключение саботажа

• Динамика развития компании и взаимодействия собственников с менеджментом компании
• Анализ конкретных примеров из практики российского бизнеса
• Регламент взаимодействий топ-менеджеров и собственника. Составление договора взаимодействий. Проведение серии переговоров
• Деловая дистанция и неформальные отношения между менеджерами  и собственниками
• Кадровые решения. Создание команды единомышленников. Необходимые и достаточные инструменты организации деятельности подчиненных. Командные ценности. Коллективные роли
• Ключевые, незаменимые сотрудники и «золотая середина». Личный договор с персоналом –   эффективный механизм управления
• Мотивация команды. Мотивированное и немотивированное поведение сотрудников. Причины немотивированного поведения. Алгоритм поддержания рабочего энтузиазма сотрудников
  

• Менеджмент: кто и что делает в компании? Пять уровней менеджмента: от высокопрофессионального сотрудника до компетентного руководителя
• Стратегия как выбор. Практикум: «Последовательность шагов для получения высоких доходов
  в будущем»
• Стратегия и тактика. Этапы разработки стратегии фирмы. Три состояния деятельности организации: разорение, выживание, успех. Кейс: ««Золотоискатель»: основная модель стратегического управления фирмой»
• Как выглядит стратегический план. Структура стратегического плана как документа
• Реальные примеры стратегических планов российских компаний 
• Проблемы внедрения стратегий: конфликт интересов в компании. Менеджер либо лидер? Модели управления людьми с разными установками. Причины немотивированного поведения персонала
  Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»
• От лояльных сотрудников до единомышленников: алгоритм поддержания рабочего энтузиазма персонала

• Стратегия маркетинга и продаж. Оценка рынка и конкурентов. Определение наиболее привлекательных сегментов рынка
• Поиск новых рыночных ниш. Поиск возможностей роста продаж в существующей группе клиентов и вне ее, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов; выбор оптимальных возможностей
• Основные факторы, влияющие на прибыльность бизнеса. Методы уклонения от ценовых войн. Практикум: «Формирование плана действий по решению задачи роста продаж»
• Понимание своего целевого клиента и критериев его выбора. Позиционирование и уточнение собственных конкурентных преимуществ. Освоение новых продуктов
• Комплекс маркетинга, принципы принятия основных решений в области продукта, цены, дистрибьюции и продвижения
• Определение роли, функций и организационной структуры маркетинга в компании. Принципы построения клиентоориентированной компании. Практикум: «Создание основного сообщения позиционирования и поиск оптимальных инструментов его донесения до целевого клиента»
• Малобюджетный маркетинг. Продажи. Анализ и оптимизация клиентской базы
• Анализ основных показателей эффективности продаж. Аудит «воронки продаж», ее использование в планировании и контроле продаж и маркетинга. Практикум: «Анализ клиентской базы и постановка задач по ее развитию»
• Организация отдела продаж, формирование и развитие команды продавцов.
  

• Налоговое планирование как часть бизнеса. Задачи, цели, этапы налогового планирования. Из-за чего «гибнет» налоговая «схема». Проблемы ускоренного перехода на новую схему работы. Налоговые схемы. Налоговая выгода
• Документальное оформление расходов и доходов. Товарно-транспортные документы. Распределение расходов. Расходы, связанные с реализацией товаров, работ, услуг. Транспортные расходы. Внереализационные расходы. Аренда. Рекламные расходы. Использование результатов интеллектуальной собственности (программы для ЭВМ, товарные знаки). Цена договора. Скидки
  
• Работа группы компаний. Вертикальное и горизонтальное построение холдинга. Услуги по управлению бизнесом, ведению бухгалтерии. Особенности владения и использования недвижимости управляющей компанией. Участники группы, применяющие специальные режимы (УСН, ЕНВД). Плюсы и минусы индивидуальных предпринимателей
• Эффективная защита налогоплательщика. Ошибки проверяющих. Когда стоит писать возражения на акт. Как правильно обжаловать решение налогового органа. Цель налогового спора. Тактика и стратегия защиты. Психология налогового спора. Как вести себя во время проверки
• Проверки внебюджетных фондов. Основания для проведения проверки правоохранительных органов. Работа с запросами правоохранительных органов. Общение с проверяющими во время проверки

• Правила и приемы управления переговорами. Определение и факторы сложных переговоров. Правила управления сценарием переговоров. Практикум: «Сложные переговоры»
• Практикум: «Перехват управления в жестком диалоге»
• Противодействие неконструктивному поведению партнера по переговорам. Приемы работы с психологическим прессингом. Практикум: «Психологический прессинг». Базовые правила реакции на прессинг в переговорах. Практикум: «Приемы работы с агрессией»
• Подготовка к переговорам. Правила разработки сценария переговоров. Содержательная подготовка к переговорам. Анализ факторов ситуации и поведения участников.
• Тактики перевода переговоров в конструктивное русло. Технологии и приемы жестких переговоров. Психологические уловки — манипуляции в живом общении Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера
  

Генеральный директор – это «системный администратор бизнеса», который должен уметь эффективно управлять ресурсами, переданными ему собственником компании. Данная программа позволит проработать наиболее важные стратегические и оперативные вопросы, способствующие развитию компании, в формате практических упражнений, а также получить инструментарий для самостоятельного внедрения. Курс «Генеральный директор» входит в цикл «Курсы для руководителей компаний», является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации руководителей. По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании

• Руководители предприятий
• заместители генеральных директоров
• кадровый резерв компаний на замещение первых должностей в компании

Все отзывы о семинаре