ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В МАРКЕТИНГЕ

• Три ключевых стратегических решения в маркетинге
• Практикум: «Оценка привлекательности рынка с точки зрения потенциала  увеличения продаж»
• Пересмотр ценовой политики и системы скидок
• 
Практикум: «Анализ прибыльности продуктового портфеля компании»
• Ключевые  показатели  эффективности (KPI)  в маркетинге и продажах. Экономическая и коммуникационная  эффективность маркетинга
• Практикум: «Оценка эффективности маркетинга»
• Взаимоотношения менеджера и собственника в процессе разработки и реализации стратегии
• Жизненный цикл компании: изменение целей и стилей менеджмента
• Матрица управления маркетингом. Профессиональные кометенции маркетологов
• Важнейшие качества топ-менеджеров коммерческого блока. Стандарты управленческих компетенций 

• Практикум: «Оценка профессиональных компетенций топ-менеджера»
• Кто нужен компании: менеджеры или лидеры?

• Ревизия системы конкурентного анализа, источники и инструменты конкурентной разведки
• Отслеживание основных показателей по клиентам (потенциал, доля кошелька, пожизненная ценность, прибыльность, лояльность)
• Анализ структуры клиентской базы: ABC - и квантильный анализ, методы их использования для выявления скрытых проблем и дополнительных возможностей
• Анализ основных показателей эффективности продаж: результативность, рентабельность, динамика, сезонность, стабильность, этапность
• Аудит «воронки продаж», оценка ее роли в планировании продаж и маркетинга
• Инструменты поиска новых возможностей для увеличения продаж в существующей группе клиентов и вне ее, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов
• CRM – система: как сделать этот инструмент простым и максимально полезным?
• Аттестация и развитие команды продавцов, эффективные методы поиска и отбора кандидатов в продавцы, инструменты быстрого ввода новичков в строй
• Как маркетинг может и должен помогать продажам: истории успеха из практики
• Практикум: «Определение критериев выбора покупателя»
• Практикум: «Проведение квантильного анализа клиентской базы (5 в 1)»
• Практикум: «Проведение интервью с кандидатом в продавцы»
• Практикум: «Планирование изменений в системах и процессах службы продаж и поддерживающих их маркетинговых функций (на выходе - план конкретных действий)»
  

• Основные принципы диагностики текущего состояния маркетинга в компании и системы его регулярного мониторинга
• Наиболее популярные в мире комплексные модели измерения отдачи от маркетинга: по результатам продаж, маркетинговый ROI, CLV, система сбалансированных показателей, оценка капитала бренда; описание каждой модели, ее плюсов и минусов
• Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании или маркетинговой акции
• Измерение эффективности основных элементов маркетингового комплекса: реклама, PR, выставки, специальные события, интернет, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта
• Марочный капитал, методы оценки состояния бренда
• Ценообразование: основные принципы и методики
• Маркетинговый бюджет: определение общего бюджета на маркетинг, принципы распределения бюджета по различным статьям, методы формирования бюджета на продвижение
• Комплексная система измерения маркетингового результата компании, этапы ее создания
• Маркетинговые индикаторы, которые используется успешными компаниями
• Практикум: «Тест: как обстоят дела с измерением эффективности маркетинга в Вашей компании?»
• Практикум: «Расчет возврата на инвестиции в рамках маркетинговой акции»
• Практикум: «Оценка ключевых факторов успеха, формирование бюджета, оценка результативности и эффективности маркетинговой кампании»
• Практикум: «Разработка блока индикаторов для оценки состояния бренда компании»
• Практикум: «Оценка эффективности алгоритма маркетингового планирования: от диагностики проблемы до целеполагания»
• Практикум: «Конструирование комплексной системы индикаторов для оценки отдачи от маркетинга в целом»

ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА НА РЫНКЕ: ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ 

• Инструменты продвижения на различных стадиях жизненного цикла продукта. Базовые стратегии и анализ типовых ошибок
• Выведение нового продукта на рынок.  «Разбор полетов»
• Базовые стратегии роста компании: риски и возможности. GAP-анализ
• Выбор инструментов продвижения. Особенности продвижения в сфере  B2B.  Специфика продвижения услуг
• Будет ли ваша реклама эффективной? Оценка рекламы
• Практикум: «Разработка позиционирования компании»
• Поиск и создание новых рыночных сегментов. Инструменты разработки стратегии «голубого океана»: «стратегическая канва», модель «четырех действий»
• План маркетинга. План рекламной кампании. Последовательность разработки и структура

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ АКТИВНОСТИ КОМПАНИИ

• Зачем нужен интернет-маркетинг. Проблемы современного российского интернет-продвижения для бизнеса. Как использовать максимум и вкладывать минимум? Как не «носить по 100 000 рублей в месяц» в Яндекс? Почему ТОП-10 может быть неэффективен?
• Создание эффективных сайтов при минимальных вложениях. Алгоритм целеполагания для разработки интернет-сайта для бизнеса. Практикум: «Как принять сайт и не допустить ошибок? Проверка качества созданного  сайта»
• Практикум: «Подбор и контроль подрядчика на проекте создания сайта»
• Практикум: «Подбор технологической платформы для сайта без специальных знаний»
• Метрики эффективности сайта. Разбор кейсов
• Классический интернет-маркетинг - методология, инструментарий, примеры. Инструменты для привлечения клиентов: оптимизация и поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная (медийная) реклама, Email-маркетинг и др.. Комбинирование методов: когда и в каких случаях?
• Практикум: «Подбор и контроль подрядчика на проекте поискового продвижения сайта»
• Практикум: «Составление корректного семантического ядра при наличии прошлого опыта продвижения»
• Практикум: «Подбор ключевых слов в конкурентной тематике для эффективного расходования бюджета»
• Практикум: «Выбор модели совмещения контекстной рекламы и поискового продвижения»
• Практикум: «Создание эффективного макета письма. Примеры повышения продаж с помощью инструмента»
• Веб-аналитика для оценки эффективности сайтов и продвижения. Какие могут быть использованы счетчики статистики? Особенности самых популярных счетчиков. Практикум: «Примеры анализа эффективности сайта и рекламы с использованием Google Analytics и ClickTale»

• Взгляд на продажи со стороны отдела маркетинга и отдела продаж.  Практикум: «Ключевые проблемы продаж компании и структура решения проблем (диаграмма Каору Ишикавы)»
• Мини-кейс: «Как создавать успешные новые продукты?» (работа в малых группах)
• Требования к персоналу отделов продаж и отделов маркетинга. Субъективные противоречия во взаимоотношениях маркетологов и продавцов
• Типология конгруэнтных профессий Джона Холланда. Тест: «Правильно ли я выбрал профессию?»
• Покупательское поведение, или кто и почему важен для руководителя компании: маркетолог, менеджер по продажам или PR-менеджер?
• Практикум: «Как не снижать цены в условиях жесткой конкурентной борьбы на рынках В2В»
  (работа в группах)
• Круглый стол: «Эффективное взаимодействие отделов маркетинга и продаж»

Среди участников курса (27.02 - 03.03) проводится розыгрыш билета на уникальный семинар BIG BUSINESS WEEKEND 2012. Четыре эксперта с разных концов Света – Стивен Кови, Кьелл Нордстрем, Джефф Лайкер, Аллан Пиз

Курс «Директор по маркетингу» входит в цикл «Курсы функциональных директоров», является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации руководителей маркетинговых служб. После её прохождения Вы сможете реализовать системный подход к управлению маркетингом на предприятии, управлять товарным портфелем компании, ценообразованием, организовать систему маркетинговой политики на предприятия, эффективно управлять персоналом отдела маркетинга. Приобретенные навыки эффективного руководителя будут способствовать личной успешности участников программы. По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя службы маркетинга.

Руководители отделов и служб маркетинга, их заместители, маркетинговые управляющие, руководители маркетинговых отделов, директора по маркетингу и сбыту, маркетологи, представляющие кадровый резерв компании

Все отзывы о семинаре