Сложные переговоры. Мастер-класс Владимира Козлова

• Правила и приемы управления переговорами
• Определение и факторы сложных  переговоров
• Правила управления сценарием  переговоров. Практикум: «Сложные переговоры»
• Практикум: «Перехват управления в жестком диалоге»
• Противодействие неконструктивному поведению партнера по переговорам
• Приемы работы с тактиками контрманипулятивного общения. Практикум: «Тактики контрманипулятивного общения»
• Базовые правила реакции на прессинг в переговорах. Практикум:  «Приемы работы с жесткой позицией в переговорах и сопротивлением»
• Подготовка к переговорам. Правила разработки сценария  переговоров
• Содержательная подготовка к переговорам
• Анализ факторов ситуации и поведения участников
• Тактики перевода переговоров в конструктивное русло
• Технологии и приемы жестких переговоров
• Психологические уловки – манипуляции в живом общении
• Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера
• "Памятка переговорщика"

Программа мастер-класса строится на практической отработке навыков ведения переговоров через моделирование реальных ситуаций. Демонстрация технологического подхода к переговорам, выделение специфики сложных переговоров, показ и отработка конкретных техник управления тематическими переговорными процессами (особый тип партнера или специфическая ситуация переговоров) с учетом большого количества участников тренинга. Мастер-класс, помимо демонстрационных техник, настраивается на работу с конкретными кейсовыми ситуациями согласно с предварительными пожеланиями организаторов и участников. Кейсовые ситуации настраиваются на основе анкет, предварительно заполняемых участниками. В случае невозможности предварительной настройки, работа ведется по авторским материалам.

Топ-менеджеры, специалисты всех уровней; все, кто хочет получить эффективные инструменты проведения сложных переговоров

Все отзывы о семинаре